È possibile restituire un pacco tramite DHL e stampare la ricevuta di ritorno qui.

È possibile restituire la merce fino a 30 giorni dopo il ricevimento senza fornire alcuna motivazione. L'articolo deve essere inutilizzato e completo di tutti gli accessori e dell'imballaggio.

Assicuratevi sempre che la restituzione sia completa. Oltre al prodotto, sono inclusi anche l'imballaggio, le istruzioni, il certificato, la scheda di garanzia e il modulo di restituzione. La merce deve essere inutilizzata e non danneggiata.

Potete consegnare il vostro pacco di ritorno presso un agente postale che accetta DHL. Potete trovare l'agente postale DHL più vicino a voi qui.

Un reso costa 5.95 €. Il costo del reso viene automaticamente detratto dal rimborso.

No, purtroppo ogni pacco deve avere la propria etichetta di reso.

Una volta che il nostro magazzino avrà ricevuto il vostro reso, questo verrà controllato e quindi verrà richiesto un rimborso. Questo processo può richiedere 2-3 settimane.

Il rimborso sarà sempre effettuato con il metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine. La tassa di restituzione di 5,95 € viene detratta automaticamente dall'importo ricevuto.